Регламент услуг

Настоящий регламент определяет правила пользования услугами, которые CleanAI с местонахождением в Кракове предлагает через сайт cleanai.pl.

Использование сервиса означает принятие настоящего регламента. Поставщик услуг оставляет за собой право изменить регламент с уведомлением за 14 дней.

CleanAI оказывает профессиональные услуги чистки, включая:

• •Чистку мягкой мебели (диваны, кресла, стулья)
• •Чистку ковров и ковролина
• •Уборку квартир и домов
• •Чистку автомобильной обивки
• •Озонирование помещений
• •Другие услуги, указанные в прайсе

Заказы можно оформлять через:

• •Форму на сайте
• •AI-калькулятор (автоматическая оценка по фото)
• •Телефон: +48 732-890-415
• •E-mail: kontakt@cleanai.pl

AI-оценка является ориентировочной. Окончательная цена может быть скорректирована после осмотра на месте, но не более чем на 15% от AI-оценки.

Цены услуг, указанные в прайсе и AI-калькуляторе, являются ценами brutto (с учетом VAT).

Оплата: наличными, BLIK, картой или онлайн через доступные методы оплаты, в зависимости от выбранного способа заказа.

Выезд: бесплатный по Кракову и окрестностям (до 15 км).

Скидки: не суммируются между собой, если явно не указано иное.

Пунктуальность: Мы приезжаем в согласованное время. При задержке более чем на 30 минут предоставляем скидку 10%.

Гарантия качества: Если вы не довольны результатом, мы вернемся и бесплатно исправим работу в течение 48 часов.

Страхование: Все наши услуги застрахованы. В случае повреждения имущества Клиента мы покрываем стоимость ремонта или замены.

Отмена: Бесплатная минимум за 24 часа до визита. При более поздней отмене может быть начислен манипуляционный сбор 50 zł.

Рекламации просим отправлять на kontakt@cleanai.pl в течение 7 дней после выполнения услуги.

Рекламация должна содержать: номер заказа, описание проблемы и фотографии (если применимо). Мы рассматриваем рекламации в течение 5 рабочих дней.