Химчистка мебели
и уборка
Краков

Ниже полный список того, что мы делаем, со стартовой ценой. Суммы берутся из прайса и обновляются вместе с ним, поэтому то, что вы видите в тексте, совпадает с калькулятором. У каждой услуги есть своя страница с подробным прайсом, описанием процесса и временем высыхания.

Фото попадает в визуальную модель, которой дана инструкция, как новому сотруднику: распознай, что это за предмет, из чего он сделан, насколько загрязнён и чего нельзя обещать. Модель сопоставляет распознанный предмет с позицией прайса и показывает цену. Для ковра она дополнительно оценивает площадь по предметам в кадре, например по напольной плитке или ширине двери, а для углового дивана считает посадочные места.

AI-расчёт — не угадывание. Модель не выдумывает цену, а выбирает позицию из того же прайса, которым пользуются калькулятор и наш консультант. Если она не уверена, например при ковре из вискозы или шёлка, она прямо говорит об этом и просит связаться с нами вместо цифры, которую потом нельзя будет удержать.

На странице калькулятора к расчёту по фото добавляется скидка, потому что это самый быстрый путь к заказу. В конфигураторе на странице услуги цена по фото прайсовая, а скидки начисляются позже: за дату, за подписку или по промокоду.

От бронирования до сухой мебели визит всегда выглядит одинаково, независимо от того, заказали вы одно кресло или чистку целого офиса.

Самый частый вопрос после расчёта: когда можно будет сесть? Диван после экстракторной чистки сохнет 3–6 часов, в тёплой проветриваемой комнате быстрее. Синтетический ковёр сухой через 4–6 часов, шерстяному и shaggy нужно до 12 часов, потому что волокно дольше держит воду. Матрас чистится с одной стороны и высыхает за 4–8 часов, поэтому при двух сторонах мы договариваемся так, чтобы он успел высохнуть до ночи.

Сушку ускоряют сквозняк и тепло, но не фен и не обогреватель, направленный на ткань: волокно может сесть, а краситель выцвести. Открытого окна и приоткрытой двери достаточно. Зимой можно включить отопление в комнате, но не направлять тепло прямо на мебель.

После высыхания нет запаха химии. Средства, которые мы используем, не оставляют плёнки на волокне, поэтому диван не электризуется и не собирает пыль быстрее, чем до чистки.

Мы работаем на профессиональных экстракторах Kärcher, а не на моющих пылесосах из супермаркета. Разница в давлении подачи средства и силе всасывания: бытовая техника оставляет в ткани половину воды и грязи, профессиональная вытягивает их сразу. Поэтому мебель после нашей чистки сохнет несколько часов, а не до следующего дня.

Средства подбираем под материал, а не на глаз. Синтетика, шерсть, микрофибра, велюр и натуральная кожа требуют разной химии и разной температуры воды. Все препараты, которые мы используем, имеют паспорта безопасности и безопасны для детей, аллергиков и животных после высыхания. Мы не применяем хлор и агрессивные растворители на тканях, на которых сидят люди.

Для запахов, которые нельзя отстирать, у нас есть генератор озона. Озон разрушает молекулы запаха, а не маскирует их, поэтому работает против сигаретного дыма, запаха животных и затхлости после затопления. Озонирование требует покинуть помещение на время процедуры и проветрить после, поэтому мы планируем его на конец визита.

Уборку и химчистку мебели у нас заказывает весь Краков: Старе-Място, Кроводжу, Броновице, Прондник-Бялы и Червоны, Подгуже, Дембники, Ручай, Нову-Хуту, Чижины, Бежанув, Лагевники, Мистшейовице, Свошовице и остальные районы. В административных границах города выезд бесплатный и не зависит от того, живёте вы у Рынка или на окраине Новой Хуты.

За город тоже ездим. До 15 км от границ Кракова, то есть до Велички, Скавины, Зелёнок, Забежува, Могилян или Неполомиц, добавляем 30 zł за заказ. До 30 км от границ доплата составляет 50 zł. Дальше считаем индивидуально. Расстояние считаем от ближайшей точки границы города, а не от центра, поэтому дом в двух километрах за Броновице стоит столько же, сколько дом в двух километрах за Новой Хутой.

Доплату за выезд вы видите в итоге заказа сразу после ввода адреса. Никаких сюрпризов на месте и не нужно звонить, чтобы спросить, приезжаем ли мы к вам.

Несколько позиций, о которых клиенты спрашивают чаще всего. Все суммы из актуального прайса и включают выезд по Кракову, средства и оборудование.

На первый заказ даём скидку 10%: достаточно оставить контакт в форме под иконкой подарка в меню, и консультант привяжет скидку к заказу. Для регулярной уборки работает подписка: раз в месяц дешевле на 10%, раз в две недели на 15%, раз в неделю на 20%. Без договора, отказаться можно в любой момент, а цена не меняется весь период.

Каждый заказ приносит баллы в программе лояльности. Четыре уровня, от Bronze до Platinum, дают растущую постоянную скидку на все услуги. Плюс промокоды и скидки за дату: у некоторых дней в календаре виден процент, потому что мы предпочитаем заполнить спокойный день, чем стоять в пробке в пятницу вечером.

Скидки не суммируются. В итоге заказа мы применяем самую большую из доступных, чтобы не было сомнений, откуда взялась сумма.

Если результат хуже, чем должен быть, по нашей вине, например остался след, который можно было отчистить, мы возвращаемся и исправляем без доплаты. Это гарантия, и мы понимаем её буквально.

Мы не обещаем, что исчезнет каждое пятно. Стойкие изменения цвета от краски, отбеливателя, прожоги и выгорание на солнце — это не грязь, а изменение волокна, и никакая чистка их не вернёт. Мы говорим об этом до начала работы, после теста на незаметном участке, а не после. Лучше потерять заказ, чем оставить клиента со счётом и тем же пятном.