Телефон
+48 537 151 454Заказы, даты, вопросы о цене. Отвечает AI-ассистент, а менеджер подтверждает заказ в рабочие часы. Хотите поговорить с человеком? Звоните владельцу.
ПозвонитьКонтакты — CleanAI Краков
Позвоните, напишите в WhatsApp или ассистенту в Telegram, можно также отправить форму с фото. Отвечаем в рабочие часы, семь дней в неделю.
- 7 дней в неделю
- WhatsApp и Telegram 24/7
- польский · украинский · русский
- Краков и 30 км
Как с нами связаться
Одна команда, четыре пути. Срочные вопросы — по телефону, фото и детали — в WhatsApp или Telegram.
Тот же номер. Пришлите фото мебели, ковра или пятна и район, а мы назовём цену из прайса. Писать можно в любое время, отвечаем в рабочие часы.
Написать в WhatsAppTelegram: напишите нам
@clean_ai_plАккаунт CleanAI в Telegram. Отвечает человек, а не бот: пришлите фото и вопросы, ответим в рабочие часы.
Написать в TelegramTelegram: бот заказов и менеджер
@krakow_cleanai_botРаботает круглосуточно: назовёт цены из прайса, примет фото и подготовит заказ. Дату подтверждаем в рабочие часы.
Открыть в TelegramВладельцу
+48 732 890 415Рекламации, фактуры для компаний, постоянное сотрудничество. Только звонки, сообщения просим отправлять в WhatsApp на основной номер.
ПозвонитьЧасы работы
- Понедельник – пятница
- 08:00–20:00
- Суббота и воскресенье
- 08:00–16:00
Языки
Мы говорим по-польски, по-украински и по-русски. По-английски отвечаем письменно: WhatsApp, Telegram, e-mail.
Напишите нам
Опишите, что нужно почистить, и приложите фото. Сообщение сразу попадает к менеджеру, отвечаем в рабочие часы.
Где мы работаем
Приезжаем к клиенту по всему Кракову и в гмины до 30 км от города.
Выезд
- Краков, все районы
- включён в цену
- до 15 км от границ города
- +30 zł
- до 30 км от границ города
- +50 zł
- дальше 30 км
- пока не обслуживаем
Wieliczka, Skawina, Niepołomice, Zabierzów, Mogilany и другие гмины до 30 км
Доплату считаем один раз на заказ. Точную сумму конфигуратор покажет после ввода адреса.
Контакты CleanAI в Кракове: телефон, WhatsApp, Telegram и форма
Обновлено:
Быстрее всего связаться с CleanAI по телефону или в WhatsApp по номеру +48 537 151 454. Отвечаем с понедельника по пятницу 8:00–20:00, в субботу и воскресенье 8:00–16:00. Написать в WhatsApp или ассистенту в Telegram можно в любое время; отвечаем в рабочие часы.
Контакты кратко
- Телефон и WhatsApp
- +48 537 151 454
- Владельцу (только звонки)
- +48 732 890 415
- Telegram, AI-ассистент 24/7
- @krakow_cleanai_bot
- kontakt@cleanai.pl
- Часы работы
- пн–пт 8:00–20:00, сб–вс 8:00–16:00
- Языки
- польский, украинский, русский; английский письменно
Мы говорим по-польски, по-украински и по-русски, по-английски отвечаем письменно. Цену большинства услуг вы посчитаете сами: конфигуратор на странице услуги и AI-оценка по фото считают её по тому же прайсу, которым мы пользуемся в разговоре. Связаться с нами стоит, когда заказ нестандартный, когда хотите согласовать детали или перенести дату.
Читать далееСвернуть
Какой канал выбрать
Все каналы ведут к одной команде. Разница в том, как быстро вы получите ответ и что через них удобно передать.
| Вопрос | Лучше всего | Почему |
|---|---|---|
| Сколько стоит чистка дивана, ковра, уборка квартиры | Конфигуратор на странице услуги или AI-оценка | Цена из прайса сразу, без ожидания ответа |
| Нестандартная мебель, сложное пятно, незнакомая ткань | WhatsApp с фото | На фото видно материал и загрязнение, поэтому ответ будет конкретным |
| Бронирование на выбранный день | Кнопка «Забронировать визит» или телефон | Календарь показывает только свободные часы |
| Вопрос в день визита: дорога, ключи, опоздание | Телефон +48 537 151 454 | Разговор быстрее всего |
| Перенос или отмена | Телефон или WhatsApp | Бесплатно не позднее чем за 24 часа до визита |
| Рекламация | E-mail с фото | Письменное обращение имеет дату и остаётся в истории |
| Фактура, сотрудничество с компанией | Звонок владельцу +48 732 890 415 или e-mail | Этими вопросами занимается владелец |
| Вопрос вечером или ночью | Telegram или WhatsApp | Ассистент в Telegram ответит сразу, WhatsApp прочитаем утром |
Номер +48 537 151 454 — это одновременно телефон и WhatsApp. Номер +48 732 890 415 принимает только звонки.
Телефон и WhatsApp: +48 537 151 454
Это основной номер CleanAI. На звонки отвечает AI-ассистент: примет заказ, назовёт цены из прайса и запишет дату, а менеджер подтвердит детали в рабочие часы: с понедельника по пятницу 8:00–20:00, в выходные 8:00–16:00. Хотите поговорить с человеком? Звоните на +48 732 890 415. Также можно написать в WhatsApp на номер +48 537 151 454 или оставить сообщение в форме.
WhatsApp лучше всего подходит для вопросов о мебели, коврах и пятнах. Пришлите одно-два фото всей мебели целиком и одно крупным планом ткани или пятна, напишите район и удобный день. По этим данным назовём цену из прайса и предложим дату.
Telegram: AI-ассистент, который работает круглосуточно
Бот @krakow_cleanai_bot — это AI-ассистент CleanAI. Он отвечает в любое время: назовёт цены из актуального прайса, примет фото, посчитает предварительную оценку и подготовит заказ. Заказ из бота приходит к нам, а дату мы подтверждаем в рабочие часы.
Если хотите поговорить с человеком, в меню бота есть пункт для связи с менеджером. В таком случае можно и сразу написать в WhatsApp.
Напрямую владельцу: +48 732 890 415
Второй номер — телефон владельца компании. Он пригодится в вопросах, которые не хочется обсуждать в чате: рекламация, фактура для компании, постоянное сотрудничество, заказ для нескольких квартир под аренду. Этот номер принимает только звонки, сообщения в WhatsApp просим отправлять на +48 537 151 454.
Форма обратной связи и e-mail
Форма на этой странице сразу отправляет сообщение менеджеру вместе с фото, максимум тремя. Достаточно имени, телефона или e-mail и нескольких слов о том, что нужно почистить. Отвечаем в рабочие часы тем каналом, который вы укажете.
Адрес kontakt@cleanai.pl — для письменных вопросов: фактуры, документы, рекламации. Рекламацию можно подать в срок, установленный законом: укажите номер заказа, описание и фото. Отвечаем в течение 5 рабочих дней, не позднее чем за 14 дней. Независимо от этого в течение 7 дней после услуги можно сообщить о замечаниях в рамках гарантии удовлетворённости — тогда исправим работу бесплатно.
Что подготовить, прежде чем писать
Мы быстрее назовём цену и дату, если вы сразу напишете: что нужно почистить (вид и количество мебели, размеры ковра, площадь квартиры), в каком оно состоянии (пятна, шерсть, запах, пыль после ремонта), адрес или район и дни, которые вам подходят. Для обивки и ковров приложите фото.
Выезд в пределах Кракова включён в цену. До 15 км от границ города добавляем 30 zł, до 30 км — 50 zł. Дальше 30 км от границ Кракова пока не выезжаем. Минимальная сумма заказа — 120 zł.
Перенос и отмена визита
Перенести или отменить дату можно бесплатно: позвоните или напишите в WhatsApp. Просим сообщить не позднее чем за 24 часа до визита, чтобы мы могли предложить это время другому клиенту. Эти правила не ограничивают ваши права потребителя.
Данные компании и адрес
CleanAI работает как индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в CEIDG; NIP и REGON есть в данных компании на этой странице и в каждой фактуре. Мы работаем у клиентов, в Кракове и в гминах до 30 км, и не держим пункт, куда привозят вещи. Поэтому не указываем адрес офиса: приезжаем по вашему адресу со всем оборудованием и средствами.
Вопросы о контактах
Часы работы, языки, перенос даты, рекламации: короткие ответы.
Позвоните на +48 537 151 454 в рабочие часы: пн–пт 8:00–20:00, сб–вс 8:00–16:00. В другое время напишите в WhatsApp на этот же номер или ассистенту в Telegram @krakow_cleanai_bot, который отвечает круглосуточно.