Телефон
+48 537 151 454Замовлення, дати, питання про ціну. Відповідає AI-асистент, а менеджер підтверджує замовлення в робочий час. Хочете поговорити з людиною? Телефонуйте власнику.
ЗателефонуватиКонтакти — CleanAI Краків
Зателефонуйте, напишіть у WhatsApp або асистенту в Telegram, можна також надіслати форму з фото. Відповідаємо в робочий час, сім днів на тиждень.
- 7 днів на тиждень
- WhatsApp і Telegram 24/7
- польська · українська · російська
- Краків і 30 км
Як з нами зв'язатися
Одна команда, чотири шляхи. Термінові питання — телефоном, фото й деталі — у WhatsApp або Telegram.
Той самий номер. Надішліть фото меблів, килима чи плями й район, а ми назвемо ціну з прайсу. Писати можна будь-коли, відповідаємо в робочий час.
Написати у WhatsAppTelegram: напишіть нам
@clean_ai_plАкаунт CleanAI у Telegram. Відповідає людина, а не бот: надішліть фото й запитання, відповімо в робочий час.
Написати в TelegramTelegram: бот замовлень і менеджер
@krakow_cleanai_botПрацює цілодобово: назве ціни з прайсу, прийме фото й підготує замовлення. Дату підтверджуємо в робочий час.
Відкрити в TelegramВласнику
+48 732 890 415Рекламації, фактури для компаній, постійна співпраця. Лише дзвінки, повідомлення просимо надсилати у WhatsApp на основний номер.
ЗателефонуватиРобочий час
- Понеділок – п'ятниця
- 08:00–20:00
- Субота й неділя
- 08:00–16:00
Мови
Ми розмовляємо польською, українською та російською. Англійською відповідаємо письмово: WhatsApp, Telegram, e-mail.
Напишіть нам
Опишіть, що потрібно почистити, і додайте фото. Повідомлення одразу надходить менеджеру, відповідаємо в робочий час.
Де ми працюємо
Приїжджаємо до клієнта по всьому Кракову та в гміни до 30 км від міста.
Виїзд
- Краків, усі райони
- входить у ціну
- до 15 км від меж міста
- +30 zł
- до 30 км від меж міста
- +50 zł
- далі ніж 30 км
- поки не обслуговуємо
Wieliczka, Skawina, Niepołomice, Zabierzów, Mogilany та інші гміни до 30 км
Доплату рахуємо один раз на замовлення. Точну суму конфігуратор покаже після введення адреси.
Контакти CleanAI у Кракові: телефон, WhatsApp, Telegram і форма
Оновлено:
Найшвидше зв'язатися з CleanAI можна телефоном або у WhatsApp за номером +48 537 151 454. Відповідаємо з понеділка по п'ятницю 8:00–20:00, у суботу й неділю 8:00–16:00. Написати у WhatsApp чи асистенту в Telegram можна будь-коли; відповідаємо в робочий час.
Контакти коротко
- Телефон і WhatsApp
- +48 537 151 454
- Власнику (лише дзвінки)
- +48 732 890 415
- Telegram, AI-асистент 24/7
- @krakow_cleanai_bot
- kontakt@cleanai.pl
- Робочий час
- пн–пт 8:00–20:00, сб–нд 8:00–16:00
- Мови
- польська, українська, російська; англійська письмово
Ми розмовляємо польською, українською та російською, англійською відповідаємо письмово. Ціну більшості послуг ви порахуєте самі: конфігуратор на сторінці послуги та AI-оцінка за фото рахують її за тим самим прайсом, яким ми користуємося в розмові. Зв'язатися з нами варто, коли замовлення нетипове, коли хочете узгодити деталі або змінити дату.
Читати даліЗгорнути
Який канал обрати
Усі канали ведуть до однієї команди. Різниця в тому, як швидко ви отримаєте відповідь і що в них зручно передати.
| Питання | Краще за все | Чому |
|---|---|---|
| Скільки коштує чистка дивана, килима, прибирання квартири | Конфігуратор на сторінці послуги або AI-оцінка | Ціна з прайсу одразу, без очікування відповіді |
| Нетипові меблі, складна пляма, невідома тканина | WhatsApp із фото | На фото видно матеріал і забруднення, тому відповідь буде конкретною |
| Бронювання на обраний день | Кнопка «Забронювати візит» або телефон | Календар показує лише вільні години |
| Питання в день візиту: дорога, ключі, запізнення | Телефон +48 537 151 454 | Розмова найшвидша |
| Зміна дати або скасування | Телефон або WhatsApp | Безкоштовно не пізніше ніж за 24 години до візиту |
| Рекламація | E-mail із фото | Письмове звернення має дату й залишається в історії |
| Фактура, співпраця з компанією | Дзвінок власнику +48 732 890 415 або e-mail | Ці питання веде власник |
| Питання ввечері чи вночі | Telegram або WhatsApp | Асистент у Telegram відповість одразу, WhatsApp прочитаємо вранці |
Номер +48 537 151 454 — це водночас телефон і WhatsApp. Номер +48 732 890 415 приймає лише дзвінки.
Телефон і WhatsApp: +48 537 151 454
Це основний номер CleanAI. На дзвінки відповідає AI-асистент: прийме замовлення, назве ціни з прайсу й запише дату, а менеджер підтвердить деталі в робочий час: з понеділка по п'ятницю 8:00–20:00, у вихідні 8:00–16:00. Хочете поговорити з людиною? Телефонуйте на +48 732 890 415. Також можна написати у WhatsApp на номер +48 537 151 454 або залишити повідомлення у формі.
WhatsApp найкраще підходить для питань про меблі, килими й плями. Надішліть одне-два фото всього предмета меблів і одне зблизька на тканину чи пляму, напишіть район і бажаний день. За цими даними назвемо ціну з прайсу й запропонуємо дату.
Telegram: AI-асистент, який працює цілодобово
Бот @krakow_cleanai_bot — це AI-асистент CleanAI. Він відповідає будь-коли: назве ціни з актуального прайсу, прийме фото, порахує попередню оцінку й підготує замовлення. Замовлення з бота надходить нам, а дату ми підтверджуємо в робочий час.
Якщо хочете поговорити з людиною, у меню бота є пункт для зв'язку з менеджером. У такому разі можна й одразу написати у WhatsApp.
Напряму власнику: +48 732 890 415
Другий номер — телефон власника компанії. Він знадобиться в питаннях, які не хочеться обговорювати в чаті: рекламація, фактура для компанії, постійна співпраця, замовлення для кількох квартир під оренду. Цей номер приймає лише дзвінки, повідомлення у WhatsApp просимо надсилати на +48 537 151 454.
Форма зворотного зв'язку та e-mail
Форма на цій сторінці одразу надсилає повідомлення менеджеру разом із фото, максимум трьома. Достатньо імені, телефону або e-mail і кількох слів про те, що потрібно почистити. Відповідаємо в робочий час тим каналом, який ви вкажете.
Адреса kontakt@cleanai.pl — для письмових питань: фактури, документи, рекламації. Рекламацію можна подати в строк, встановлений законом: вкажіть номер замовлення, опис і фото. Відповідаємо протягом 5 робочих днів, не пізніше ніж за 14 днів. Незалежно від цього протягом 7 днів після послуги можна повідомити про зауваження в межах гарантії задоволення — тоді виправимо роботу безкоштовно.
Що підготувати, перш ніж писати
Ми швидше назвемо ціну й дату, якщо ви одразу напишете: що потрібно почистити (вид і кількість меблів, розміри килима, площу квартири), у якому воно стані (плями, шерсть, запах, пил після ремонту), адресу або район і дні, які вам підходять. Для оббивки й килимів додайте фото.
Виїзд у межах Кракова входить у ціну. До 15 км від меж міста додаємо 30 zł, до 30 км — 50 zł. Далі ніж 30 км від меж Кракова поки що не їздимо. Мінімальна сума замовлення — 120 zł.
Зміна дати та скасування візиту
Змінити чи скасувати дату можна безкоштовно: зателефонуйте або напишіть у WhatsApp. Просимо повідомити щонайменше за 24 години до візиту, щоб ми могли запропонувати цей час іншому клієнту. Ці правила не обмежують ваших прав споживача.
Дані компанії та адреса
CleanAI працює як фізична особа-підприємець, зареєстрована в CEIDG; NIP і REGON є в даних компанії на цій сторінці та в кожній фактурі. Ми працюємо в клієнтів, у Кракові та в гмінах до 30 км, і не маємо пункту, куди привозять речі. Тому не вказуємо адресу офісу: приїжджаємо на вашу адресу з усім обладнанням і засобами.
Питання про контакт
Години роботи, мови, зміна дати, рекламації: короткі відповіді.
Зателефонуйте на +48 537 151 454 у робочий час: пн–пт 8:00–20:00, сб–нд 8:00–16:00. Поза цими годинами напишіть у WhatsApp на цей самий номер або асистенту в Telegram @krakow_cleanai_bot, який відповідає цілодобово.