Политика конфиденциальности

Администратором ваших персональных данных является CleanAI с местонахождением в Кракове (далее — «Администратор»). Связаться с Администратором можно по адресу e-mail: kontakt@cleanai.pl

Мы собираем следующие персональные данные:

• •Контактные данные: имя, фамилия, e-mail, номер телефона — для выполнения заказов и связи.
• •Адрес услуги: адрес, по которому мы приезжаем, — для выполнения услуги.
• •Фотографии: отправленные в AI-калькулятор — для автоматической оценки услуги.
• •Технические данные: IP-адрес, тип браузера, cookies — для аналитики и безопасности.

Ваши данные мы обрабатываем в следующих целях:

• ✓Выполнение заказов и предоставление услуг чистки
• ✓Связь по вопросам заказов, рекламаций и обращений
• ✓AI-оценка на основе отправленных фотографий
• ✓Обслуживание программы лояльности и промоакций
• ✓Аналитика и улучшение качества услуг
• ✓Выполнение правовых и налоговых обязанностей
• ✓Хранение подтверждения принятия регламента и данных согласий
• ✓Отправка маркетинговой информации (акции, скидки) по e-mail и SMS — только Клиентам, которые отметили добровольное маркетинговое согласие

Обработка данных происходит на основании:

• •Ст. 6 п. 1 лит. a RODO — согласие пользователя (аналитические/маркетинговые cookies и отправка маркетинговой информации по e-mail и SMS); согласие можно отозвать в любой момент, что не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва
• •Ст. 6 п. 1 лит. b RODO — исполнение договора (оказание услуги чистки, обработка заказа и связанные с ним сообщения, например подтверждение и напоминание о визите)
• •Ст. 6 п. 1 лит. c RODO — юридическая обязанность (налоговая документация и хранение подтверждения принятия регламента и просьбы начать услугу до истечения срока на отказ от договора)
• •Ст. 6 п. 1 лит. f RODO — законный интерес (безопасность, аналитика)

Вы имеете право на:

• ✓Доступ к своим персональным данным
• ✓Исправление неправильных данных
• ✓Удаление данных («право быть забытым»)
• ✓Ограничение обработки
• ✓Перенос данных
• ✓Возражение против обработки
• ✓Отзыв согласия в любой момент

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу: kontakt@cleanai.pl

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных. Используем SSL-шифрование, защищенные серверы и контроль доступа. Мы не храним данные платежных карт.