Політика приватності

Адміністратором ваших персональних даних є CleanAI з місцезнаходженням у Кракові (далі — «Адміністратор»). Зв'язатися з Адміністратором можна за адресою e-mail: kontakt@cleanai.pl

Ми збираємо такі персональні дані:

• •Контактні дані: ім'я, прізвище, адреса e-mail, номер телефону — для виконання замовлень і зв'язку.
• •Адреса послуги: адреса, за якою ми приїжджаємо, — для виконання послуги.
• •Фотографії: надіслані до AI-калькулятора — для автоматичної оцінки послуги.
• •Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, cookies — для аналітики та безпеки.

Ваші дані ми обробляємо для таких цілей:

• ✓Виконання замовлень і надання послуг чищення
• ✓Контакт щодо замовлень, рекламацій і питань
• ✓AI-оцінка на основі надісланих фото
• ✓Обслуговування програми лояльності та промоакцій
• ✓Аналітика та покращення якості послуг
• ✓Виконання правових і податкових обов'язків
• ✓Зберігання підтвердження прийняття регламенту та наданих згод
• ✓Надсилання маркетингової інформації (акції, знижки) електронною поштою та SMS — лише Клієнтам, які позначили добровільну маркетингову згоду

Обробка даних відбувається на підставі:

• •Ст. 6 п. 1 літ. a RODO — згода користувача (аналітичні/маркетингові cookies і надсилання маркетингової інформації електронною поштою та SMS); згоду можна відкликати в будь-який момент, що не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання
• •Ст. 6 п. 1 літ. b RODO — виконання договору (реалізація послуги чищення, обробка замовлення та пов'язані з ним повідомлення, наприклад підтвердження й нагадування про візит)
• •Ст. 6 п. 1 літ. c RODO — юридичний обов'язок (податкова документація та зберігання підтвердження прийняття регламенту й прохання розпочати послугу до закінчення строку на відмову від договору)
• •Ст. 6 п. 1 літ. f RODO — законний інтерес (безпека, аналітика)

Ви маєте право на:

• ✓Доступ до своїх персональних даних
• ✓Виправлення неправильних даних
• ✓Видалення даних («право бути забутим»)
• ✓Обмеження обробки
• ✓Перенесення даних
• ✓Заперечення проти обробки
• ✓Відкликання згоди в будь-який момент

Щоб скористатися цими правами, зв'яжіться з нами за адресою: kontakt@cleanai.pl

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних. Використовуємо SSL-шифрування, захищені сервери та контроль доступу. Ми не зберігаємо дані платіжних карток.