Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest CleanAI z siedzibą w Krakowie (dalej „Administrator"). Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@cleanai.pl

Zbieramy następujące dane osobowe:

• •Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu — w celu realizacji zamówień i kontaktu.
• •Adres usługi: adres pod który przyjeżdżamy — w celu realizacji usługi.
• •Zdjęcia: przesyłane do kalkulatora AI — w celu automatycznej wyceny usługi.
• •Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, cookies — w celach analitycznych i bezpieczeństwa.

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• ✓Realizacja zamówień i świadczenie usług czyszczenia
• ✓Kontakt w sprawie zamówień, reklamacji i pytań
• ✓Wycena AI na podstawie przesłanych zdjęć
• ✓Obsługa programu lojalnościowego i promocji
• ✓Analityka i ulepszanie jakości usług
• ✓Wypełnienie obowiązków prawnych i podatkowych
• ✓Przechowywanie dowodu akceptacji regulaminu i udzielonych zgód
• ✓Wysyłanie informacji marketingowych (promocje, rabaty) e-mailem i SMS-em — wyłącznie Klientom, którzy zaznaczyli dobrowolną zgodę marketingową

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

• •Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika (cookies analityczne/marketingowe oraz wysyłka informacji marketingowych e-mailem i SMS-em); zgodę można wycofać w każdej chwili bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem
• •Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy (realizacja usługi czyszczenia, obsługa zamówienia i związane z nim wiadomości, np. potwierdzenie i przypomnienie o wizycie)
• •Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (dokumentacja podatkowa oraz przechowywanie dowodu akceptacji regulaminu i żądania rozpoczęcia usługi przed upływem terminu na odstąpienie od umowy)
• •Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo, analityka)

Masz prawo do:

• ✓Dostępu do swoich danych osobowych
• ✓Sprostowania nieprawidłowych danych
• ✓Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• ✓Ograniczenia przetwarzania
• ✓Przenoszenia danych
• ✓Sprzeciwu wobec przetwarzania
• ✓Wycofania zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@cleanai.pl

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych. Wykorzystujemy szyfrowanie SSL, zabezpieczone serwery oraz kontrolę dostępu. Nie przechowujemy danych kart płatniczych.